Открытие расчетного счета в Тинькофф банке: отзывы реальных клиентов

Как правило, клиенты чаще отзываются о банке, чем хвалят его, и разногласия всегда будут возникать при взаимодействии с любой организацией, будь то банк, магазин или другой поставщик услуг. Поэтому рекомендуется обращать внимание на детали, представленные в отзыве. Вы можете увидеть, что ситуация, которую описывает клиент, на самом деле является ситуацией, которую он придумал, решением, которое не может возникнуть при взаимодействии с банком.

Обратите внимание на то, что пишет клиент. Например, если они недовольны только приобретением, а по обслуживанию все устраивает, то эта критика может быть не принята во внимание при принятии решения об обслуживании в этом банке.

? Какие плюсы у Тинькофф Бизнеса нашёл

Их много, я не буду упоминать их все. Но вот что важно лично для меня.

Мгновенная техподдержка

Вопросы решались днем и ночью. Не все банки отвечают так быстро, как техподдержка Тинькофф Бизнес.

Например, произошла следующая ситуация. Налоговая инспекция сказала «здравствуйте» и сняла с моего счета 12 рублей и 13 девушек. 13 девушек на моем счету по поводу неуплаченных налогов.

В 5 утра я заметила сообщение: «У меня проблема с моим счетом, у меня проблема с моим счетом». На моем счету было достаточно денег, чтобы удалить 3 девушек с моего счета. Но я не знала, как это делается (Федеральная налоговая служба списывает деньги в течение трех дней).

Поэтому в легкой панике я обратилась в службу поддержки.

Они ответили через 5 минут и успокоили меня, что все будет в порядке. Аресты снимаются в установленный срок. Это делается постоянно. Когда я задал вопрос, ответ пришел быстро, и соответствующий запрос был решен в мою пользу.

Простое и удобное приложение для айфона

Я не помню, когда в последний раз принимал участие в работе онлайн-интерфейса Тинькофф Банка. Это не связано с тем, что он отличается. Проще открыть приложение на моем iPhone.

К счастью, у Тинькофф Банка есть отличное приложение для iOS, которое подключается к Face ID, обеспечивает быстрый доступ ко всем операциям и упрощает создание исходящих счетов. В нем очень мало графических украшений, все просто и понятно.

Все тарифы и лимиты открыты и прозрачны

Я думаю, что можно найти недорогие банки для индивидуального бизнеса. Но я не думаю, что это позволит мне видеть все о процентных ставках и прочем в такой удобной форме.

… И т.д. Нет ситуации, когда мне вдруг начисляют особые проценты, и я должен звонить, чтобы узнать, в чем дело…

Прозрачность — редкий актив в банковском деле, и я это ценю.

Все платежи проходят очень быстро

Это как переводить деньги с карты на карту».

Платежное поручение создано в 8.45 вечера? Нет проблем. Оно пройдет сегодня. Сделали карту в 11 вечера в субботу? Пройдет до утра воскресенья.

Никогда не было ситуации «я отправил, а банк опаздывает». Работу нужно было сделать быстро, и «Тинькофф» всегда приходил вовремя.

Можно подключить десятки плагинов и функций

Моему единственному владельцу не нужно ничего, кроме связи с моей облачной бухгалтерской фирмой, и благодаря Tinkoff Business я сделал это за три минуты.

Если вам нужно создать колл-центр, создать целевую рекламу или создать сайт, все, что вам нужно сделать, это добавить страницу, нажать желтую кнопку и начать пользоваться.

Если однажды я расширю свой бизнес до ИП, мне это тоже может пригодиться.

На остаток по счёту начисляют до 6%

Если вы не из тех, кто спешит заработать на своем ИП на карточке, имеет смысл оставить ее там и видеть «копейки» каждый месяц.

Конечно, 6% в год — это не двухлетний банковский вклад — это гораздо больше. Но это уступает тому, что берет тот же «Тинькофф» или другие банки по своим персональным дебетовым картам.

И делать ничего не надо, просто держишь деньги на счету ИП и все.

За подключение дали много бонусов

Больше всего мне понравился Kontur.elba — облачный трехмесячный бухгалтерский Kontur.elba. Когда вы только открываете индивидуальный бизнес, вы почти ничего не знаете о том, как рассчитываются ваши налоги и когда они платятся. Но первые три месяца они делают все это за вас бесплатно, а потом вы сами решаете, хотите ли вы разбираться с этим самостоятельно или перейти на платную программу.

Уже сейчас бонусы Тинькофф Бизне с-10 000 рублей Киров (Рекламная сеть Яндекса), 5, 000 в Рекламе Вконтакте, 50, 000 в аккаунте MyTarget (реклама) и 30 дней продвинутого хедхантера 30 дней Advanced Headhunter для охотников за работниками.

Не получится отделаться встроенной бухгалтерией

Куда теперь нажать, чтобы «заплатить за все»?

У «Тинькофф Бизнес» есть своя система учета. Вы можете получать онлайн-подписи в режиме реального времени, подавать и оплачивать платежные поручения без привлечения сторонних сервисов. Затем можно оплатить задолженность перед налоговыми органами.

Однако взаимосвязи (особенно в расчетах с ФНС) пока непростые. Нет функции «я идиот, я должен все оплатить в одном месте одним кликом»; бизнес, связанный с бизнесом более года, легко понять. Но пока я предпочитаю contour.elba. iPhone и его магическая простота меня, извините, сгубили.

Ох уж этот овердрафт

Однажды я зашел в приложение и увидел это. Это были не мои деньги, которые отображались под балансом моего счета. Переписывание — это возможность «уйти в минус», если возникнет непредвиденная ситуация. С одной стороны, это удобно.

Но с другой стороны, я не просил ее активировать. И мне понадобился сотрудник технической поддержки и три сценария продаж, чтобы ее отключить. Отключили.